التعليمات

بعد انتهاء الضمان ، إذا كانت هناك مشكلة في الجودة ، فسوف نتعامل مع جميع المشاكل التي تؤثر على التشغيل العادي للمعدات بما يتماشى مع مبدأ التعامل أولاً مع المشكلة ، ثم التفريق بين المسؤولية

سنرسل الأشخاص إلى الموقع في غضون 2 ~ 4 ساعات (مع وجود فرع في المقاطعة أو محلي) أو 8 ~ 12 ساعة (أخرى) بعد تلقي الإشعار الكتابي من المستخدم ، ووضع خطة صيانة مفصلة مع الإدارات ذات الصلة لإصدار حكم صحيح على حالة الموقع ، وذلك لضمان إمكانية إعادة المعدات إلى التشغيل الطبيعي في أقصر وقت ممكن.

بالنسبة لمواد الإصلاح خارج فترة الضمان ، فإننا نفرض التكلفة ذات الصلة فقط.

سنقوم بجمع ومعالجة ومتابعة شكاوى العملاء ، وسنجري زيارة عودة غير منتظمة (مرتين في العام) إلى حالة تشغيل المعدات ، وتعليم تكنولوجيا الصيانة والإصلاح الجديدة ، وذلك للحفاظ على تشغيل المعدات على أفضل وجه ولاية.

استشر تعليقات المستخدمين بانتظام ، وأصدر نموذج ملاحظات تعليقات المستخدم ، وأنشئ ملفات المستخدم ، وسجل حالة تشغيل المنتجات.

القدرة على ضمان الخدمة ：

تمتلك الشركة فريق خدمة كبير يتمتع بقدرات فنية قوية ، ويتولى شخص خاص مسؤولية الترتيب الموحد ، ويتمتع جميع موظفي الخدمة بخبرة عمل كبيرة ، كما يوفر المصنع محاضرات نظرية وتدريبًا تقنيًا منتظمًا لموظفي الخدمة ، اجعله في أي مكان حان الوقت لإتقان تقنية المنتج الجديد ، وتحسين مستوى الخدمة باستمرار ، وذلك لإثراء قوة الخدمة.

بعد إنتاج كل عقد ، يتم شراء قطع غيار كافية وفقًا لخصائص المعدات التي يوفرها المشروع وتخزينها في المستودع للاستخدام ، وذلك للتأكد من أن كل عقد يحتوي على قطع غيار كافية وتوريد طويل الأجل لـ يمكن ضمان قطع الغيار بالكامل.تم تجهيز مراكز خدمة ما بعد البيع التي تم إنشاؤها في الصين بعدد معين من قطع الغيار شائعة الاستخدام لتلبية احتياجات الطوارئ.جميع قطع الغيار هي منتجات جديدة وغير مستخدمة ومؤهلة.

بالنسبة للمكونات شائعة الاستخدام ، تمتلك الشركة مخزونًا ، ويمكن أن تضمن التسليم في غضون 3 أيام.بالنسبة للمكونات غير التقليدية ، يمكن للشركة ضمان التسليم في غضون 5 أيام إذا كان لديها مخزون ، وضمان التسليم في غضون 15 يومًا إذا لم يكن بها مخزون.