VGO inteligenta aliĝas al la Sincereco & Honesteco & Integreco de la servokoncepto, ĉiam metos la interesojn de la uzanto en la unua loko.
Senpaga antaŭvenda servo
Enkonduku la karakterizaĵojn de la produktoj de la kompanio kaj detale aŭskultu klientajn postulojn, aktive diskutu kun klientoj, laŭ la malsamaj bezonoj de klientoj, por provizi klientojn taŭgan por sia propra procezo, optimumigitan ekipaĵan dezajnoskemon.Kaj bonvenon al la kompanio iam ajn por partopreni en la esploro kaj gvidado
Ni ankaŭ povas helpi klientojn peti aŭ por la tuta procezo de Radiada Sekureca Permesilo.
Senpaga inspektado kaj akcepto
En la produktadstadio, klientoj bonvenas sendi dungitaron al la kompanio por superrigardo, ni provizos loĝejon
Antaŭ ol la produkto forlasas la fabrikon, la dungitaro povas esti sendita al la kompanio por partopreni la fabrikan liveran inspektadon.
Kiam la produktoj estos liveritaj, ni sendos plentempan teknikan personaron por spuri la surlokan servon.Kiam la produktoj estas malpakitaj, ni kunlaboros kun via teknika personaro por inspekti kaj akcepti la aspekton kaj kvanton de la produktoj, kaj trakti problemojn kiel ekipaĵkvalito kaj kvantmanko.
Senpaga teknika trejnado
Ni povas esti respondecaj pri trejnado de la teknika dungitaro, ekipaĵoperacio kaj prizorgado de la uzantunuo en la fabrikejo aŭ konstruejo, rekomendi la trejnadplanon kaj provizi trejnajn materialojn unu monaton antaŭ ol la trejnado estas aprobita de la kliento, por ke la trejnita. dungitaro povas lerte funkciigi la ekipaĵon, kompreni la strukturon kaj funkcian principon de la ekipaĵo, regi la ĉiutagan bontenadon de la ekipaĵo kaj forigi ĝeneralajn misfunkciadojn.
Senpaga gvidata instalado
Dum la instalado de la ekipaĵo, ni sendos spertan kaj kapablan servan personaron al la retejo por gvidi la instaladon, certigi kunlabori kun la konstrupartio por provizi ekipaĵon glate kaj ĝustatempan instaladon.
Senpaga surloka komisiado
Por la instalita ekipaĵo, ni sendos teknikistojn al la retejo por komisiado kaj teknika gvidado, respondos ĉiajn demandojn levitajn de klientoj en reala tempo.
Dum ekipaĵpurigado, ni aktive kunlaboros proksime kun rilataj gefrataj unuoj por certigi la glatan progreson de interfaca laboro.
Post kiam la ekipaĵo estas oficiale energiigita kaj ekfunkciigita, vi devas organizi la projektan unuon, la uzantan unuon, la instalan unuon kaj la proponanton por kune fari la finakcepton, kaj subskribi la finan akcepton.
Senpaga gardata kurado
Ene de 2 monatoj post kiam la ekipaĵo estas ŝaltita, ni povas sendi teknikan personaron por helpi surloke kaj ĝustatempe trakti koncernajn problemojn por certigi la normalan kaj stabilan funkciadon de la ekipaĵo.
Dum gravaj agadoj, ni povas sendi teknikan dungitaron por plenumi surloke squat-servon, por certigi, ke ne estas eraro dum la agado.
Senpaga riparo dum la garantia periodo
Ene de la garantia periodo, se la produktaj kvalitproblemoj okazas, ni estos liberaj anstataŭigi la difektitajn komponantojn, akcesoraĵojn, ktp.
Ni plene kunlaboros por trakti la malsukceson, kiu ne estas kaŭzita de la ekipaĵo mem aŭ forto majoro.
Dumviva pagita garantio
Post la eksvalidiĝo de la garantio, se estas kvalita problemo, ni traktos ĉiujn problemojn influantajn la normalan funkciadon de la ekipaĵo konforme al la principo unue trakti la problemon, poste diferencigi la respondecon.
Ni sendos homojn al la retejo ene de 2 ~ 4 horoj (kun filio en la provinco aŭ loka) aŭ 8 ~ 12 horoj (aliaj) post ricevo de la skribita avizo de la uzanto, kaj ellaboros detalan prizorgan planon kune kun koncernaj fakoj. fari ĝustan juĝon pri la retejo-situacio, por certigi, ke la ekipaĵo povas esti restarigita al normala funkciado en la plej mallonga tempo.
Por riparmaterialoj ekster la garantia periodo, ni nur ŝargas la rilatan koston.
Ni kolektos, prilaboros kaj sekvos klientajn plendojn, kaj faros malregule (dufoje jare) revenan viziton al la funkcia stato de la ekipaĵo, kaj instruos la novan prizorgadon kaj riparan teknologion, por konservi la ekipaĵon en la plej bona funkciado. stato.
Regule konsultu la komentojn de uzantoj, eligu Uzantajn Komentojn-Reago-Formon, starigu uzantdosierojn kaj registri la funkcian situacion de produktoj.
Serva garantia kapablo:
La kompanio havas grandan servoteamon kun forta teknika kapablo, kaj speciala persono respondecas pri la unuigita aranĝo, ĉiuj servaj dungitoj havas multe da laborsperto, la fabriko ankaŭ provizas regulajn teoriajn prelegojn kaj teknikan trejnadon por servopersonaro, faru ĝin ĉe iu ajn. tempo por regi la novan produktan teknologion, konstante plibonigi la nivelon de servo, por riĉigi la servoforton.
Post la produktado de ĉiu kontrakto, sufiĉaj rezervaj partoj devas esti aĉetitaj laŭ la karakterizaĵoj de la ekipaĵo liveritaj de la projekto kaj stokitaj en la magazeno por uzo, por certigi, ke ĉiu kontrakto havas sufiĉajn rezervajn partojn kaj la longtempa provizo de rezervaj partoj povas esti plene garantiitaj.La postvendaj servocentroj starigitaj en Ĉinio estas ekipitaj per certa nombro da ofte uzataj rezervaj partoj por kontentigi urĝajn bezonojn.Ĉiuj rezervaj partoj estas novaj, neuzataj kaj kvalifikitaj produktoj.
Por la komune uzataj komponantoj, la kompanio havas stokon, povas garantii liveron ene de 3 tagoj.Por ne-konvenciaj komponantoj, la kompanio povas garantii liveron ene de 5 tagoj se ĝi havas stokon, garantiita livero ene de 15 tagoj se ĝi ne havas stokon.
Servo Hotline
Tel:+86-025-52134872
Faksi:+86-025-52169557
E-mail:sales@vgosmart.com